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Protection des données

Cette déclaration de protection des données indique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez le site mx-academy.eu ou que vous nous contactez. La loi suisse sur la protection des données (LPD) est déterminante ; dans la mesure où il est applicable, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique en outre aux personnes se trouvant dans l’Union européenne.

1. Responsable du traitement

MX-Academy AG, Hauptstrasse 8, 8252 Schlatt TG, Suisse · E-mail : info@mx-academy.ch
Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, adressez-vous à info@mx-academy.ch.

2. Visite du site

Lors de la consultation de ce site, des données techniques sont automatiquement transmises au serveur et enregistrées dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure, page consultée, page visitée auparavant (référent), navigateur et système d’exploitation. Nous avons besoin de ces données pour mettre le site à disposition, en garantir la sécurité et corriger les erreurs. Le site est exploité sur le serveur de la MX-Academy auprès de METANET AG à Zurich (Suisse). Les fichiers journaux font l’objet d’une rotation automatique et sont supprimés régulièrement.

Ce site ne place pas de cookies et n’utilise aucun service d’analyse ou de publicité. Les polices de caractères sont chargées depuis notre propre serveur, et non depuis Google. Pour afficher les prix indicatifs en euros, la page charge un petit fichier contenant le taux de change depuis notre propre serveur ; aucune donnée personnelle supplémentaire n’est traitée à cette occasion.

3. Contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos indications (p. ex. nom, adresse e-mail, contenu de la demande) afin de répondre à votre demande. Cela vaut aussi lorsque vous nous envoyez un e-mail concernant la newsletter via le bouton « S’abonner ».

4. Inscription aux cours, bons et newsletter sur mx-academy.ch

Les dates, l’inscription aux cours, la commande de bons et la newsletter passent par notre site principal www.mx-academy.ch et la boutique en ligne qui y est liée. La déclaration de protection des données de mx-academy.ch s’applique à ces traitements.

5. Assistant de chat (intelligence artificielle)

Un assistant de chat est à votre disposition sur ce site. Il est chargé depuis notre serveur www.mx-academy.ch et répond automatiquement aux questions sur nos offres à l’aide du modèle d’IA « Claude ». Le fournisseur est Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, États-Unis ; le partenaire contractuel est Anthropic Ireland, Limited (Irlande).

Quelles données sont traitées ? Vos saisies dans le chat, l’historique de la conversation en cours ainsi que l’adresse de la page sur laquelle vous utilisez le chat. Veuillez ne pas saisir de données personnelles sensibles dans le chat (p. ex. des informations sur la santé, des numéros de pièce d’identité, de compte ou de carte).

Finalité : répondre à vos questions sur nos offres et améliorer les réponses.

Communication à l’étranger : pour générer les réponses, vos saisies dans le chat sont transmises à Anthropic et traitées également aux États-Unis. La transmission repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, y compris les adaptations pour la Suisse (Swiss Addendum), qui font partie de l’accord de traitement des données (Data Processing Addendum) d’Anthropic.

Durée de conservation chez nous : nous conservons la question, la réponse, l’adresse de la page et l’heure – sans adresse IP – pendant 90 jours afin d’améliorer la qualité des réponses. Pour prévenir les abus (limitation du nombre de messages), votre adresse IP n’est enregistrée que sous forme pseudonymisée (valeur de hachage) pendant 2 jours au maximum. L’historique de la conversation est en outre enregistré dans votre navigateur (Session Storage) jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet ou la fenêtre. Le chat ne place pas de cookies.

Saisie vocale : si vous utilisez la fonction micro, la reconnaissance vocale est effectuée par votre navigateur. Dans Google Chrome, l’enregistrement est transmis à cet effet à un service web. L’utilisation du micro est facultative.

Remarque : les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Seuls les renseignements et confirmations de la MX-Academy AG font foi.

6. Liens vers les réseaux sociaux et d’autres sites

Ce site contient des liens vers nos profils Facebook, Instagram et YouTube ainsi que vers mx-academy.ch et d’autres sites. Aucun plugin de ces réseaux n’est intégré ; des données ne sont transmises à ces fournisseurs que lorsque vous cliquez sur un lien. Les règles de protection des données du fournisseur concerné s’appliquent alors.

7. Communication à l’étranger

Des données personnelles peuvent être communiquées dans les États suivants : Irlande (UE) – Anthropic Ireland, Limited ; États-Unis – Anthropic PBC (assistant de chat). Pour les États-Unis, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types.

8. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou exigé par les obligations légales de conservation. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. La transmission sur ce site est chiffrée (HTTPS).

10. Vos droits

Vous avez notamment le droit de demander des renseignements sur vos données personnelles, de faire rectifier des données inexactes et de les faire effacer, de vous opposer au traitement ainsi que de demander la remise ou le transfert de vos données. Adressez-vous pour cela à info@mx-academy.ch. Nous pouvons demander une preuve de votre identité.

Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch. Les personnes se trouvant dans l’UE peuvent également s’adresser à une autorité de contrôle de la protection des données de l’UE.